項(xiàng)目概況
中共丹東市委黨校后勤保障外包服務(wù)采購項(xiàng)目采購項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于2025年02月17日 10時(shí)00分（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。


一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：JH25-210600-00062
項(xiàng)目名稱：中共丹東市委黨校后勤保障外包服務(wù)采購項(xiàng)目
采購方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商
包組編號(hào)：001
預(yù)算金額（元）：1210000
最高限價(jià)（元）：1210000
采購需求：查看

（1）物業(yè)管理（建筑物）
名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建筑1名稱辦公樓、1號(hào)樓、2號(hào)樓、綜合樓、食堂等總面積建筑面積（㎡）16453.48見“3.6保安服務(wù)”需保潔面積（㎡）65820見“3.4保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）門：328個(gè)，648.82㎡ 窗:434個(gè)，1675.06㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）水磨石總面積4109、地板總面積3328、地毯總面積700見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）內(nèi)墻飾面乳膠漆總面積10047見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）頂面乳膠漆總面積8137見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）外墻涂料（普通涂料、彈性涂料等）總面積6698見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻需清洗面積（㎡）0見“3.4保潔服務(wù)”會(huì)議室室內(nèi)設(shè)施說明會(huì)議桌60張；會(huì)議椅350個(gè)；投影機(jī)6個(gè)；話筒22個(gè)見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）會(huì)議室總數(shù)量10 總面積700見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”報(bào)告廳室內(nèi)設(shè)施說明會(huì)議桌110張；會(huì)議椅220個(gè)；投影機(jī)0；話筒4個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”報(bào)告廳數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)，總面積見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)議服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）衛(wèi)生間數(shù)量18 總面積245見“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）位置：距離食堂庫房10米處 面積：10 數(shù)量：1見“3.4保潔服務(wù)”車位數(shù)地下車位數(shù)0見“3.6保安服務(wù)”地面車位數(shù)地面車位數(shù)量151個(gè)（其中充電樁車位數(shù)量0個(gè)）見“3.6保安服務(wù)”車行/人行口車行口車行口數(shù)量3見“3.6保安服務(wù)”人行口人行口數(shù)量2見“3.6保安服務(wù)”電梯系統(tǒng)無空調(diào)系統(tǒng)立式單元式空調(diào)的數(shù)量10臺(tái)，在質(zhì)保期內(nèi) 壁掛式單元式空調(diào)的數(shù)量97臺(tái)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”采暖系統(tǒng)暖氣片400片見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”給排水系統(tǒng)抽水泵1個(gè)，蓄水箱1個(gè)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”消防系統(tǒng)消防栓 滅火器62個(gè)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”鍋爐設(shè)備無安防系統(tǒng)監(jiān)控?cái)z像頭39個(gè)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”照明系統(tǒng)照明燈1500個(gè)，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”供配電系統(tǒng)低壓柜1個(gè) ；功率10千瓦見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”……注：此表格詳細(xì)列出了不同建筑物的物業(yè)管理指標(biāo)項(xiàng)及其明細(xì)。若存在“建筑2”，則相應(yīng)增加內(nèi)容，以此類推。
以上內(nèi)容體現(xiàn)需要供應(yīng)商進(jìn)行物業(yè)管理的物業(yè)的情況、邊界、范圍。指標(biāo)的設(shè)置要充分考慮可能影響供應(yīng)商報(bào)價(jià)和項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的因素。
（2）物業(yè)管理（室外）
名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積47837.8㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”綠化24000㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”廣場(chǎng)800㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”路燈、草坪燈、音箱路燈36個(gè)、草坪燈0個(gè)、音箱0個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”消防栓28個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”垃圾箱28個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”室外配電箱1個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”門前三包門前三包面積100㎡見“3.4保潔服務(wù)”露臺(tái)無見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”監(jiān)控41個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”指示牌、顯示屏指示牌25個(gè)、顯示屏4個(gè)見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”……
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、保安服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)
序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任R
（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。R
（2）根據(jù)日常學(xué)員接待量及培訓(xùn)工作實(shí)際，需提供學(xué)校的餐廳及后廚服務(wù)、宿舍服務(wù)、校內(nèi)安保、校內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)、校區(qū)內(nèi)保潔、物品保管及相關(guān)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、會(huì)議服務(wù)、日常維修、安全管理、消防管理、車輛管理、垃圾處理及物業(yè)人員的培訓(xùn)、管理、考核等相關(guān)服務(wù)工作。
2服務(wù)人員要求R
（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。R
（2）根據(jù)采購人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報(bào)備。R
（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。R
（4）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ��?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。R
（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。R
（6）人員配備數(shù)量要求：共需配備30名管理和服務(wù)人員，包括：物業(yè)經(jīng)理1名，食堂廚師3名，面案主管1名，食堂面案1名，食堂冷菜1名，食堂勤雜3名，食堂保管兼司機(jī)1名，食堂班長1名，宿舍班長1名，學(xué)員樓服務(wù)員4名，校園勤雜司機(jī)1名，校園勤雜電工1名，校園勤雜工3名，辦公樓保潔收發(fā)1名，辦公樓保潔1名，學(xué)員樓保潔1名，更夫3名，門衛(wèi)2名。必須配足管理與服務(wù)人員。
3保密和思想政治教育R
（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。R
（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報(bào)備。R
（3）每季度至少開展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。R
（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時(shí)報(bào)告采購人，并采取必要補(bǔ)救措施。
4檔案管理R
（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。R
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。R
（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。R
（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。
5服務(wù)改進(jìn)R
（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。R
（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。R
（3）需整改問題及時(shí)整改完成。
6重大活動(dòng)后勤保障R
（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。R
（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來賓，展現(xiàn)良好形象。R
（3）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。
7應(yīng)急保障預(yù)案R
（1）重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。R
（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。R
（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。R
（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購人購置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。
8服務(wù)方案及工作制度R
（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。R
（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。R
（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。
9信報(bào)服務(wù)R
（1）對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。R
（2）及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。R
（3）大件物品出入向采購人報(bào)告，待采購人確認(rèn)無誤后放行。
10服務(wù)熱線及緊急維修R
（1）緊急維修應(yīng)當(dāng)15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷維修直至修復(fù)。
3.2房屋維護(hù)服務(wù)
序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件R
（1）每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。R
（2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。R
（3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。R
（4）每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。R
（5）辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。R
（6）通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。
2其他設(shè)施R
（1）每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場(chǎng)地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。R
（2）每年至少開展1次防雷裝置檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購人報(bào)告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。R
（3）路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。R
（4）接到采購人家具報(bào)修服務(wù)后，及時(shí)通知家具供貨商對(duì)保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時(shí)對(duì)保修期外的家具進(jìn)行維修。